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¿Los precios mostrados incluyen IVA?

Todos los valores indicados incluyen IVA a la tasa legal vigente y representan el precio final a pagar por el artículo elegido.

¿Cómo puedo pagar mis compras?

Código Promocional:
Si tienes un código promocional, podrás utilizarlo como medio de pago, introduciendo tu código en el campo "Utilizar Código Promocional" en la página de pago de tu pedido. La diferencia se descontará del valor total. Si el valor del código promocional es inferior al valor total de tu pedido, también deberás seleccionar uno de los métodos de pago disponibles.

Si la compra mínima no alcanza el valor indicado para tu área de residencia/país, se cobrarán los gastos de envío según los valores indicados en la política de ventas.

Puedes realizar el pago de tus pedidos, con total seguridad, a través de uno de los siguientes medios de pago:
Tarjeta de Crédito (EasyPay): Pagar con tarjeta de crédito en la tienda www.onewatchcompany.com es 100% seguro. Utilizamos comunicación encriptada SSL y trabajamos con una conexión en tiempo real a los sistemas bancarios (EasyPay).


Multibanco y MBWay (EasyPay): El pago por Multibanco y/o MBWay es sencillo y no tiene ningún riesgo de uso fraudulento de tu tarjeta, One nunca te pedirá información financiera personal.


Paypal: Después de confirmar tu pedido, se enviarán por correo electrónico los "Datos de Pago", con la referencia para finalizarlo. El pago podrá realizarse en una caja Multibanco o en el servicio online de tu banco eligiendo la opción "Pago de servicios y/o compras". Deberás entonces introducir la referencia que se asignó a tu compra y que también te fue enviada por correo electrónico.

¿Cuándo se cargará el importe en mi tarjeta?

Cuando recibas la "Confirmación de Pedido" en tu correo electrónico, el banco retiene el importe del pedido, pero este solo se carga cuando el pedido sea enviado.

¿Por qué puede ser rechazado mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta puede ser rechazada por uno de los siguientes motivos:
La tarjeta está caducada. Verifica la fecha de validez de tu tarjeta;
Se ha alcanzado el límite de la tarjeta. Si tu tarjeta no ha superado el monto permitido para realizar tus compras, debes ponerte en contacto con tu banco;
Los datos introducidos no son correctos. Asegúrate de que los datos que has ingresado son correctos (por ejemplo, el nombre en la tarjeta debe coincidir con el indicado en los datos de facturación).

¿Están seguros los datos de mi tarjeta de crédito?

Sí. No recibimos ni almacenamos en ningún momento los datos de tu tarjeta de crédito: estos se transmiten en cada compra a través de una conexión protegida por protocolo encriptado directamente a la entidad responsable de la gestión del pago electrónico. Si deseas saber más sobre cómo tratamos y protegemos tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

No. La compra de productos a través de nuestra tienda online no está disponible para empresas. Si deseas adquirir alguno de nuestros productos a título empresarial, debes ponerte en contacto con nuestro Departamento Comercial a través del correo electrónico: info@onewatchcompany.com

¿Cómo se realiza el reembolso en caso de devolución?

El reembolso siempre se realiza al mismo método de pago utilizado. En el caso de los pagos por multibanco, es necesario que proporciones tu IBAN a través del formulario de devolución o mediante la solicitud automática enviada por correo electrónico.