Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a ONE. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ONE. ONE opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). ONE utiliza la tecnología de Shopify para prestar estos Servicios.
Los presentes términos y condiciones, junto con las políticas mencionadas en este documento, describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, así como exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y por nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declara que ha alcanzado al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas online o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite determinada información, como su dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Declara y garantiza que toda la información que proporcione en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada a través de ella. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para representar nuestros productos y servicios con precisión en nuestras tiendas online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o el aspecto de los productos pueden variar respecto a cómo aparecen en su pantalla, debido al tipo de dispositivo utilizado para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios adquiridos por usted cumplan sus expectativas o sean exactamente iguales a los mostrados o ilustrados en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Al realizar un pedido, está realizando una oferta de compra. ONE se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su exclusivo criterio. Su pedido no se considerará aceptado hasta que ONE confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar el pago antes de aceptar el pedido.
Antes de enviar su pedido, revíselo cuidadosamente, ya que ONE puede no estar en condiciones de atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificárselo a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.
Sus compras estarán sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso [ENLACE].
Usted declara y garantiza que las compras realizadas están destinadas a uso personal o doméstico, y no a reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aranceles o tasas de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas online o de otro tipo operadas por terceros.
Periódicamente, podemos ofrecer promociones sobre los Servicios. Dichas promociones pueden afectar a los precios y estarán reguladas por términos y condiciones independientes de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa en todas las compras realizadas en nuestras tiendas. También acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluyendo dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar las transacciones y contactarle cuando sea necesario.
Declara y garantiza que:
(i) la información de la tarjeta de crédito proporcionada es verdadera, correcta y completa;
(ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito para realizar la compra;
(iii) los cargos incurridos por usted serán aceptados por la entidad emisora de su tarjeta de crédito;
(iv) pagará los importes correspondientes a los precios publicados, incluyendo gastos de envío, manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.
SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no constituyen garantías.
No nos responsabilizamos de retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o acontecimientos fuera de nuestro control.
Una vez que entregamos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, marcas comerciales, nombres de marca, textos, diseños, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeo y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de ONE, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras normas de propiedad intelectual aplicables.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir cualquier material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Salvo que se indique expresamente en este documento, nada en estos Términos concede ni debe interpretarse como concesión de una licencia u otros derechos sobre patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otra propiedad intelectual de ONE, Shopify o cualquier tercero.
El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una infracción de las leyes de propiedad intelectual aplicables. ONE se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en este documento.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de ONE son marcas comerciales de ONE o de sus afiliados o licenciantes. No puede utilizar dichas marcas sin la autorización previa por escrito de ONE.
El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no realizamos ningún control, supervisión ni intervención.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo, y sin ningún respaldo por nuestra parte.
No asumimos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. Debe asegurarse de conocer y aceptar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los terceros correspondientes.
En el futuro, también podremos ofrecer nuevas funcionalidades a través de los Servicios, incluyendo nuevas herramientas y recursos. Dichas funcionalidades se considerarán igualmente parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales y enlaces a sitios web proporcionados u operados por terceros, incluyendo funcionalidades de terceros integradas.
No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de materiales o sitios web de terceros a los que usted decida acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios web de terceros, lo hará bajo su propia responsabilidad.
No somos responsables de daños o perjuicios relacionados con su acceso a sitios web de terceros, ni con la compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en dichos sitios.
Debe revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegurarse de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones, dudas o preguntas relacionadas con productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
ONE utiliza la tecnología de Shopify para prestar los Servicios. No obstante, cualquier venta o compra realizada en nuestra tienda se efectúa directamente con ONE.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de la venta entre usted y ONE, incluyendo lesiones, daños o pérdidas derivados de los productos y servicios adquiridos.
Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivados o relacionados con las compras y transacciones que realice con ONE.
SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, disponible aquí [ENLACE]. Determinada información personal también puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultar aquí.
Al utilizar los Servicios, confirma que ha leído estas políticas de privacidad.
Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y trata información personal relativa a su acceso y uso de los Servicios con el fin de prestar y optimizar dichos Servicios.
La información que usted envíe a través de los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden encontrarse en países distintos a su país de residencia, para poder prestarle los servicios.
Consulte nuestra Política de Privacidad [ENLACE] para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.
SECCIÓN 11 — COMENTARIOS Y OPINIONES
Si envía, carga, publica, remite por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido, en conjunto, “Comentarios”, nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de royalties para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluyendo fines comerciales.
Podemos utilizar los derechos concedidos en esta licencia para operar, prestar, evaluar, optimizar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos conforme a estos Términos de Servicio.
También declara y garantiza que:
(i) posee o dispone de todos los derechos necesarios sobre cualquier Comentario;
(ii) ha informado de cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío del Comentario;
(iii) su Comentario cumple estos Términos.
No tenemos ni tendremos obligación de:
(1) mantener sus Comentarios confidenciales;
(2) pagarle compensación alguna por los Comentarios;
(3) responder a sus Comentarios.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar Comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos, censurables o que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus Comentarios no infringirán derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
Asimismo, acepta que sus Comentarios no contendrán contenido difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado.
No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a error, a nosotros o a terceros, sobre el origen de cualquier Comentario.
Usted es el único responsable de cualquier Comentario que comparta y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por Comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 12 — ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios o relacionada con ellos que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relativas a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, imprecisiones u omisiones, modificar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya enviado su pedido.
SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
Puede acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines legales. No puede acceder ni utilizar los Servicios, directa o indirectamente:
(a) para cualquier fin ilícito o malicioso;
(b) para infringir cualquier normativa, reglamento, ley o disposición aplicable;
(c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(d) para acosar, maltratar, insultar, dañar, calumniar, difamar, denigrar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados o a cualquier otra persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar, recibir intencionadamente, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no cumpla estos Términos;
(g) para transmitir o facilitar el envío de publicidad o material promocional no solicitado, incluyendo spam, cadenas de mensajes o solicitudes similares;
(h) para hacerse pasar o intentar hacerse pasar por otra persona o entidad;
(i) para adoptar cualquier conducta que limite o impida el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, a nuestro criterio, pueda causar daños a ONE, Shopify o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, acepta no:
(a) cargar o transmitir virus u otro código malicioso que pueda afectar al funcionamiento de los Servicios;
(b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios;
(c) recopilar o rastrear información personal de terceros;
(d) realizar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping;
(e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha infringido cualquier parte de estos Términos.
SECCIÓN 14 — TERMINACIÓN
Podemos terminar este contrato o su acceso a los Servicios, o a cualquier parte de ellos, a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación, inclusive.
Las siguientes secciones seguirán siendo aplicables tras cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Exclusión de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación.
SECCIÓN 15 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios o a través de ellos se ofrece únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información.
Cualquier confianza que usted deposite en dicha información se realiza bajo su exclusiva responsabilidad. Excluimos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en estos materiales por usted, por cualquier visitante de los Servicios o por cualquier persona que pueda conocer parte de su contenido.
Salvo que ONE indique expresamente lo contrario, los Servicios y todos los productos ofrecidos a través de ellos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin declaraciones, garantías o condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, adecuación a un fin específico, durabilidad, titularidad y no infracción.
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de los Servicios sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
Algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exclusión de garantías implícitas u otras garantías, por lo que la exclusión anterior puede no aplicarse en su caso.
SECCIÓN 16 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley, en ningún caso ONE, nuestros socios, administradores, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, prestadores de servicios o licenciantes, ni Shopify o sus afiliados, serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo.
Esto incluye, sin limitación, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución o daños similares, ya sea con base contractual, extracontractual, incluyendo negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otra causa.
Dicha limitación se aplica a daños derivados del uso de cualquiera de los Servicios o de productos obtenidos a través de ellos, así como a cualquier reclamación relacionada con el uso de los Servicios o de cualquier producto, incluyendo errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño derivado del uso de los Servicios o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios, incluso si se hubiera informado de la posibilidad de dichos daños.
SECCIÓN 17 — INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a ONE, Shopify y nuestros afiliados, socios, directivos, administradores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y prestadores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluyendo honorarios razonables de abogados, derivados de:
(1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos incorporados por referencia;
(2) su infracción de cualquier ley o de derechos de terceros;
(3) su acceso y uso de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamación sujeta a indemnización, siempre que la falta de notificación inmediata no le libere de sus obligaciones, salvo en caso de perjuicio material.
Podremos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a su cargo, incluyendo la elección de abogado. No resolveremos ninguna reclamación que implique obligaciones no monetarias para usted sin su consentimiento, que no deberá denegarse injustificadamente.
Usted cooperará en la defensa de las reclamaciones indemnizadas, incluyendo la entrega de documentación relevante.
SECCIÓN 18 — DIVISIBILIDAD
Si cualquier disposición de estos Términos de Servicio se considera ilegal, nula o inexigible, dicha disposición será aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inexigible se considerará separada de estos Términos.
Dicha determinación no afectará a la validez y exigibilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 19 — RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio web o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y regulan su uso del Servicio.
Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, verbal o escrita, entre usted y nosotros, incluyendo versiones anteriores de los Términos de Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte que los haya redactado.
SECCIÓN 20 — CESIÓN
No puede delegar, transferir ni ceder este contrato, ni cualquiera de sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto.
Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos, así como nuestros derechos y obligaciones, sin su consentimiento y sin previo aviso.
SECCIÓN 21 — LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier contrato separado mediante el cual le prestemos los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción en la que ONE tenga su sede.
Usted y ONE aceptan la competencia y jurisdicción de los tribunales competentes en dicha jurisdicción.
SECCIÓN 22 — TÍTULOS
Los títulos utilizados en este contrato se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 23 — MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web.
Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para conocer posibles modificaciones.
Le notificaremos cualquier cambio significativo en estos Términos de conformidad con la legislación aplicable. Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación.
El uso continuado o acceso a los Servicios tras la publicación de cambios en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 24 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las dudas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a info@onewatchcompany.pt
Nuestros datos de contacto son:
Planet One, Relógios S.A.
info@onewatchcompany.pt
Rua Maria Pia nº20 R/C 1350-208 Lisboa, Portugal
+351 938 691 696
NIF: 506774287