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1. Escolhe os produtos
Pesquisa o nosso catálogo utilizando as várias categorias e filtros ou através da barra de pesquisa;
Seleciona o produto que pretendes comprar, clicando no botão “Adicionar ao carrinho”. Se se tratar de um produto com vários tamanhos, deves selecionar aquele que pretendes comprar;
Depois de colocares o produto no carrinho, podes continuar a comprar ou finalizar a tua encomenda;
Para verificares que produtos tens no carrinho, clica no ícone do carrinho no canto superior direito do ecrã;
Verifica a tua encomenda antes da confirmação final: ajusta quantidades, verifica a morada e contatos e clica no botão “Finalizar Compra”.

2. Indica os teus dados
Se não tiveres feito login na tua conta antes deste passo, ser-te-á solicitado que o faças. Se ainda não tiveres registo, será necessário que o cries para poder avançar;
Depois de fazer login, deves selecionar o método de entrega, qual a morada de entrega da lista de moradas ou adicionar uma nova morada;
Se a morada de faturação for a mesma que a de entrega, deves assinalar esse campo; se a morada de faturação for diferente, deves tirar o visto da caixa de confirmação e editar a morada indicada;
Clica no botão “Guardar”.

3. Finaliza a encomenda
Seleciona o método de pagamento;
Se tiveres algum código promocional, deves selecioná-lo ou inseri-lo neste passo no campo " Utilizar um código";
Confirma novamente toda a informação relativa à encomenda (produtos, tamanhos, quantidades, morada de entrega, morada de faturação, modalidade de entrega, meio de pagamento, descontos aplicados);
Caso necessites de acrescentar alguma informação adicional, podes fazê-lo no campo “Observações”;
Aconselhamos a leitura das Condições Gerais de Venda e confirma que aceitas essas condições assinalando esse campo;
Clica no botão “Pagar com segurança”;
Irás receber um email com a confirmação da tua encomenda. Caso o método de pagamento seja Multibanco ou MBWAY, será também solicitado o respetivo pagamento uma vez que a encomenda só será processada a partir do momento em que estiver paga.

Atualmente podes comprar ONE em: Portugal Continental, Ilhas, Alemanha, Áustria, Austrália, Bélgica, Croácia, Dinamarca, Espanha, Estónia, França, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Luxemburgo, Polónia, Reino Unido, Roménia, Suíça e Estados Unidos.

Não. Colocar produtos no carrinho de compras não garante a tua reserva. Apenas mediante pagamento da tua encomenda é que os produtos são reservados pois o nosso stock é limitado e, apesar de estarem disponíveis no momento em que os colocaste no carrinho, podem esgotar antes de finalizares a encomenda.

O estado da tua encomenda pode ser consultado diretamente na tua conta, na área de encomendas, aqui poderás consultar toda a informação necessária relativamente à tua encomenda e ao estado da mesma. asnwer

Caso o desconto não seja automaticamente aplicado, na página de carrinho podes colocar o código de desconto no campo "Código de desconto" quando estiveres a finalizar a tua encomenda.

Antes de finalizares a tua encomenda, podes sempre modificá-la ou cancelá-la. Depois de a finalizares, não é possível modificá-la ou cancelá-la autonomamente. Nesse caso, deverás entrar em contacto connosco através do email para info@onewatchcompany.com. Em qualquer caso, podes sempre receber a tua encomenda e posteriormente exercer o teu direito de livre resolução, cujas condições podes consultar nas condições gerais.

Verifica se recebeste um e-mail nosso com a confirmação da encomenda e toda a informação sobre a mesma. Caso não tenhas recebido nenhum e-mail, podes consultar o estado da encomenda na tua conta, na área de encomendas, aqui terás toda a informação necessária relativamente à tua encomenda e ao estado da mesma.

Significa que nesse momento não existe stock desse produto. No entanto, na página de produto vais encontrar um botão com a frase "Avisa me quando disponível" podes clicar e introduzir o teu e-mail, assim que o produto voltar a ter stock, serás imediatamente notificado por e-mail.